Iekārtas garantija ir 12 mēneši, sākot no datuma, kad izplatītājs pārdod iekārtu gala lietotājam.
Izplatītājs nodrošinās iekārtas garantiju gala lietotājam. Izplatītājam ir jānodrošina laba apkalpošana gala lietotājam, tostarp tehniskā apmācība iekārtas lietošanā, apkopē un remontā.
Uzņēmums Gookma nodrošina izplatītājiem tehnisko atbalstu. Izplatītājs, ja nepieciešams, var nosūtīt savus tehniķus uz Gookma tehniskajām apmācībām.
Gookma nodrošina ātru rezerves daļu piegādi izplatītājam.